Die schräge Konkurrenz von schräg gegenüber
/Wir gelten eigentlich als recht großzügig. Benötigt wer Tipps oder Hilfe, dann braucht es meist nicht viele Worte, dass wir als Team zur Stelle sind. Wir leben SOPESO und es gibt den Heißgetränke-Sammelpass bei uns: Trinkst Du 10 Kaffees, dann ist der 11. gratis.
Auch geben wir unseren Stammkunden gratis Kostproben mit, laden mal auf einen Espresso oder ein Glas Spumante ein. Manche meinen, dadurch werden wir nie “reich” werden. Nun ist die Frage: was ist reich? Wir sind jedenfalls reich an schönen Kundenkontakten - wer braucht da schon gefüllte Konten. Wir sind Genuss-Menschen und leben alle mehr im Hier und Jetzt als in der Zukunft. Man kann sich ja eh nichts mitnehmen. Denn wie der Wiener sagt: “Das letzte Hemd hat keine Taschen ….”
Wie du in den Wald rufst…
Neben unserer Großzügigkeit mögen wir auch gute Kinderstube. Und ich muss sagen: ich vermisse sie mehr und mehr. Ich bemerke, ich verrohe selbst, aber bei anderen stört es mich mehr ;)
So erst kürzlich bei uns im Café geschehen: Schräg gegenüber hat sich ein Mitbewerber eingemietet. Grundsätzlich bin ich der Meinung, es kann gar nicht genug gute Kaffeeanbieter in Wien geben. Denn nach wie vor regiert in der Stadt ja mehr die kaffeehäusliche Mehlspeis- als die Kaffee-Kultur. Also: Konkurrenz belebt das Geschäft!
Wir sind auf gute Nachbarschaft getrimmt - schließlich wollen wir Spaß und nicht Streit haben. Alles, was zum Zusammenhalt beiträgt, finde ich gut. Aber ich muss sagen, ein gewisses Gehabe erreicht dann auch die Grenzen meiner Großzügigkeit. Nämlich:
Besagter Besitzer des neuen Lokals kommt rein, geht direkt auf unser Kaffeelöffel-Board zu, schnappt sich ein paar Löffel und sagt DANACH: Ich hab heute eine Verkostung und keine Löffel. Ich nehme mir ein paar mit und bringe sie später wieder.
Aus lauter Verblüffung sagen wir: “OK”. Aber es hinterlässt einen fahlen Geschmack und wir ärgern uns im Nachhinein.
Erstens: Man lernt doch schon als Kind, dass man zuerst fragt und erst danach zugreift, oder?
Zweitens: in der Wiedner Hauptstraße gibt es das beinah “heilige” Geschäft für alles rund um Haushalt, Garten und Reparatur: die GOLDENE Kugel. Dort bekommst Du alles - auch Löffel ;)
Diesen Tipp gaben wir ihm später auch noch mit. Denn geht uns selbst etwas aus oder kaputt, dann ist die Goldene Kugel die Anlauf-Adresse Nummer eins.
Tipp: NLP ersetzt die Kinderstube NICHT!
Böser Nachsatz in Sachen Kommunikation mit Mitmenschen: In diesem Fall hat das NLP-Training Step1 hat offenbar die Kinderstube verdrängt. Wir sind etwas vor den Kopf gestoßen. Auch, weil die komische Aktion im Sommer - wo wir anhand eines Social-Media Fotos erraten hatten, wo das neue Specialty-Coffee-Lokal entsteht, eigentlich das sogenannte “Gewinnspiel” gewonnen hatten und darauf das Posting gelöscht wurde. Obwohl wir schrieben “Willkommen auf der Wiedner Hauptstraße - das ist eine gute Gegend für guten Kaffee”. Schade, neuer Nachbar! Aber vielleicht wird’s ja noch…